我的好几个朋友因为这种小糊涂吃过大亏。一位是能干的产品部经理，他上任的时候，中国公司和亚太区产品总监之间意见分歧很大。在经过一段时间的分析研究后，此君向中国区CEO拍着胸脯保证，放心，这件事情由我来搞定。皇天不负有心人，三个月不到，这个分歧居然真的慢慢被他摆平了，再过三个月，经常挑战中国区CEO的亚太区产品总监连吹毛求疵的E-mail也越来越少了。以至于CEO都有些纳闷地问这位老兄：你到底使的是什么招儿啊。按理讲，这该是好事啊，从此大家安安份份各司其职，效率不是更高吗？现实的情况却是，一波已平，一波又起。新起来矛盾出现在CEO和产品部能人经理之间。在刚加入公司时，CEO还会时常关切产品部经理的工作困难，表示愿意协助他共同处理与亚太区难搞的产品总监之间的冲突。现在好了，能人经理在向CEO请求支援时，CEO的口头禅变成：你那么能干，这点事儿哪难得住你呀？然后对他的困境不闻不问。

这就是员工的困惑：不能干吧，怕被骂；太能干吧，又怕被老板打压。这也是老板的困惑：员工太弱吧，自己太累；员工太强吧，那还用得着自己吗？

因为同样的原因受老板冷落的某市场推广总监在痛定思痛之后，采取了步步汇报的方针策略，每天给他的老板发一条手机短信，汇报他的进展、成果以及遇到的困难。第一天，第二天，第三天，一条条发过去，沓无音信。失宠的市场总监决定持之以恒，在坚持了两个星期后，老板的电话来了，希望和他就这个项目细谈一次。用这位市场总监的话说，这一次谈话后，一路绿灯。

有位最近成为母亲的女强人对我感慨：你知道为什么你心甘情愿为这个小东西鞍前马后吗，除了血亲关系外，还有它的无助，它那种没有你就活不下去的对你的终极需要，这甚至可以说是它的武器。这种武器，有时对职场中人也很用。